Marcante em cada passo: A jornada da Isa na Laser Place

Laser Place
5 de mai.
3 min de leitura

Na Laser Place, acreditamos que a verdadeira transformação vai muito além dos resultados visíveis. A mesma acontece também nas histórias de quem faz parte da nossa equipa. A trajetória de Isa Gonçalves é o reflexo perfeito desta filosofia — uma história de crescimento, paixão e dedicação.

O início de uma nova jornada

Isa Gonçalves juntou-se à Laser Place em 2020, num dos momentos mais desafiantes: em plena pandemia. Apesar das incertezas, aceitou o desafio como gerente de clínica, num mundo totalmente novo para si.

"Quando entrei, fiquei encantada com a essência da primeira clínica — a energia, a forma como as pessoas se tratavam e como os clientes se sentiam acolhidos.", partilha Isa.

Foi este primeiro contacto que a conquistou e lhe incutiu o desejo de levar esses valores para a sua própria equipa, moldando o seu percurso na Laser Place.

Valores que fazem a diferença

Ao longo dos anos, Isa evoluiu, crescendo pessoal e profissionalmente. O que a mantém, passados cinco anos, é claro:

"A essência de tratar pessoas como pessoas. A empatia, o respeito e a autenticidade são fundamentais aqui, e são esses valores que fazem da Laser Place um lugar especial.", afirma.

Hoje, como Area Manager, Isa continua a colocar estes princípios em prática, liderando equipas com equilíbrio, humildade e foco na confiança mútua.

Uma experiência única para cada cliente

Para Isa, a experiência do cliente na Laser Place é algo verdadeiramente diferenciador:

"O acolhimento faz toda a diferença. Recebemos cada pessoa com o seu nome, com um sorriso e toda a atenção necessária para desconstruir as dúvidas e desconfianças que trazem."

A transparência é outro pilar: a primeira sessão é realmente gratuita, sem contratos de fidelização ocultos. Além disso, a qualidade do nosso laser, aliado ao atendimento próximo e profissional, garante resultados que se fazem sentir desde as primeiras sessões.

Histórias que tocam o coração

Durante o seu percurso, Isa colecionou muitas histórias que mostram o impacto transformador da Laser Place.

Partilha-nos, emocionada, o caso de uma jovem que sofria bullying devido à hipertricose (crescimento excessivo de pelos).

"A primeira sessão nem foi para fazer laser, foi para criarmos uma ligação. Dois dias depois, ela voltou, confiante para iniciar o tratamento. Hoje, é uma jovem diferente. Esta transformação vai muito além da estética — é autoestima, é vida!", lembra Isa.

Orgulho em fazer parte da mudança

"O orgulho é saber que trabalhamos numa empresa diferente de todas as outras. Ouvir falar bem da Laser Place, sentir o impacto positivo que deixamos nas pessoas e acompanhar o crescimento sólido da marca, é a maior recompensa."

A sua promoção a Area Manager foi um momento especial:

"Não fui eu que procurei a oportunidade, ela surgiu. E foi mágico perceber que o meu trabalho foi reconhecido dessa forma."

Uma palavra que resume tudo

Quando desafiada a definir a Laser Place numa palavra, Isa não hesita: "Marcante".

A história da Isa é um testemunho de como, na Laser Place, acreditamos nas pessoas, promovemos crescimento, abraçamos desafios e, acima de tudo, mudamos vidas — de quem trabalha connosco e de quem confia em nós para cuidar da sua pele e bem-estar.