Question 1

O que é a Parcela Já?

Accepted Answer

É uma modalidade de pagamento que permite aos clientes pagar os packs em 3  parcelas mensais, sem juros e sem burocracia.

Question 2

Como posso pagar com a Parcela Já?

Accepted Answer

É simples e rápido. Pode ser feito presencialmente, informando a nossa equipa no  momento da receção na clínica ou do pagamento. Em alternativa, também é  possível pagar online, diretamente no nosso site. Em ambos os casos, o processo é  imediato e sem formalidades.

Question 3

Qual é o procedimento para aderir à Parcela Já?

Accepted Answer

Após escolher o pack, a equipa da clínica inicia o processo (ou o cliente via site).  Basta preencher os dados necessários e, em poucos instantes, recebe a  confirmação de aprovação.  O 1.º pagamento é realizado no momento, e as restantes parcelas são cobradas  automaticamente nos 30 e 60 dias seguintes, sem necessidade de ação adicional.

Question 4

É necessária aprovação para pagar com a Parcela Já?

Accepted Answer

Sim. A adesão está sujeita a uma aprovação de crédito simples e imediata,  efetuada no momento da compra.

Question 5

Quais os dados necessários para a aprovação da operação?

Accepted Answer

• Cartão de Cidadão;  
• Cartão bancário válido (para processamento automático das parcelas);  
• Número de telemóvel.

Nota: O pagamento parcelado deve ser feito pelo titular do Cartão de Cidadão e do  cartão bancário, pois ambos devem estar em nome da mesma pessoa.

Question 6

Que cartões de pagamento são aceites?

Accepted Answer

Todos os cartões de débito e crédito emitidos por entidades bancárias nacionais.  Exceções: Cartões pré-pagos ou Revolut.

Question 7

O número de telemóvel tem de cumprir algum requisito?

Accepted Answer

Sim. O número fornecido deve pertencer ao cliente. Não são aceites números de  terceiros ou da clínica.

Question 8

É necessário ter saldo na conta ou no cartão para a primeira parcela?

Accepted Answer

Sim. O valor da primeira parcela deve estar disponível em conta (débito) ou no  plafond do cartão (crédito). A Parcela Já é uma facilidade de pagamento, não um  crédito tradicional.

Question 9

A data de validade do cartão tem algum requisito?

Accepted Answer

Sim. O cartão deve ter validade superior a 3 meses após a data da última  prestação.

Question 10

Existem custos adicionais ou juros?

Accepted Answer

Não. A divisão em 3 parcelas não tem juros nem custos extra. Paga exatamente o  mesmo valor do pack.

Question 11

Qual é o limite do Plafond na Laser Place?

Accepted Answer

O limite máximo é de 1500€. Dentro deste valor, o cliente pode efetuar até duas  compras/mês, com intervalo mínimo de 24 horas entre elas.  Nota: Este limite aplica-se apenas às compras na Laser Place e não acumula com  outras utilizações do Planfond.

Question 12

Que packs posso pagar com a Parcela Já?

Accepted Answer

Está disponível para packs de 2, 3, 5 e 10 sessões. Basta selecionar a opção de  pagamento em 3 parcelas sem juros.

Question 13

O que acontece se não pagar uma parcela?

Accepted Answer

Em caso de falha no pagamento de uma das parcelas, contacte diretamente  a Parcela Já (entidade gestora do pagamento). Para apoio, utilize os contactos  abaixo:

Parcela Já  
+351 210 200 919  
suporte@parcelaja.pt

Perguntas Frequentes (FAQ's)